Support
[fibosearch]
Home / Snabb Frakt

SUPPORT

  • Returer og bytte
  • Spor bestillinger
  • Klager
  • Shipping
  • Kontakt oss

Returer og bytte

For å foreta en retur, bruk returetiketten som finnes i pakken vi sendte deg. Vi er ikke ansvarlige for returkostnaden, men trekker fra et fraktgebyr på 99 NOK når du refunderer bestillingen. For at du skal kunne returnere varen kreves det at den er ubrukt og at ingen plastforsegling er brutt og at originalemballasjen (f.eks. skoeske) er uskadet. Hvis du er interessert i å bytte til en annen størrelse, anbefaler vi at du returnerer den størrelsen du ønsker å endre og legger inn en ny bestilling på ønsket størrelse.

Spor bestillinger

Vi sender med Bring og du kan spore leveringen din ved å klikke på bring.se og skrive inn sporingsnummeret som er sendt til deg via e-post.

Klager

Ved reklamasjoner, kontakt [email protected]. I e-posten din bør du inkludere ordrenummer, kjøpsdato og et bilde av hele produktet og skaden. For racketer kreves et bilde av rammen, hele racketen og et bilde av koden/serienummeret, som vanligvis finnes i hjertet av racketen eller på siden av rammen. Vi videresender alltid bildene av produktene til leverandøren som tar en vurdering om reklamasjonen skal godkjennes eller ikke. Vær oppmerksom på at skade på rammen til en padelracket normalt ikke aksepteres som klage.

Shipping

Et fraktgebyr på 69 NOK legges til alle bestillinger. Bestiller du før kl 12.00, har vi til hensikt å sende bestillingen allerede samme dag. Våre leveranser sendes fra Gøteborg og normalt leverer vi innen 3-5 virkedager.

Kontakt oss

Finner du ikke svaret på spørsmålet ditt og trenger å kontakte oss? Klikk her for å komme til kontaktskjemaet.

SUPPORT

For å foreta en retur, bruk returetiketten som finnes i pakken vi sendte deg. Vi er ikke ansvarlige for returkostnaden, men trekker fra et fraktgebyr på 99 NOK når du refunderer bestillingen. For at du skal kunne returnere varen kreves det at den er ubrukt og at ingen plastforsegling er brutt og at originalemballasjen (f.eks. skoeske) er uskadet. Hvis du er interessert i å bytte til en annen størrelse, anbefaler vi at du returnerer den størrelsen du ønsker å endre og legger inn en ny bestilling på ønsket størrelse.

Vi sender med Bring og du kan spore leveringen din ved å klikke på bring.se og skrive inn sporingsnummeret som er sendt til deg via e-post.

Ved reklamasjoner, kontakt [email protected]. I e-posten din bør du inkludere ordrenummer, kjøpsdato og et bilde av hele produktet og skaden. For racketer kreves et bilde av rammen, hele racketen og et bilde av koden/serienummeret, som vanligvis finnes i hjertet av racketen eller på siden av rammen. Vi videresender alltid bildene av produktene til leverandøren som tar en vurdering om reklamasjonen skal godkjennes eller ikke. Vær oppmerksom på at skade på rammen til en padelracket normalt ikke aksepteres som klage.

Et fraktgebyr på 69 NOK legges til alle bestillinger. Bestiller du før kl 12.00, har vi til hensikt å sende bestillingen allerede samme dag. Våre leveranser sendes fra Gøteborg og normalt leverer vi innen 3-5 virkedager.

Finner du ikke svaret på spørsmålet ditt og trenger å kontakte oss? Klikk her for å komme til kontaktskjemaet.

Vanlige spørsmål

Kjøper du brukte racketer eller tar du stativer i bytte?
Nei, vi verken kjøper brukte racketer eller bytter dem inn.

Er det mulig å be om en bestemt vekt på en racket?
Det er absolutt mulig å ønske seg en bestemt vekt. Når du legger inn din bestilling kan du legge til en lapp med ønsket vekt og vi vil gjøre vårt beste for å finne en racket som oppfyller dine ønsker.

Kan jeg få turneringen eller americano sponset?
Nei, dessverre sponser vi ikke noen mindre eller lokale turneringer/americanos.